CÁCH TRẢ HÀNG TRÊN SHOPEE KHI ĐÃ XÁC NHẬN

Cách trả sản phẩm trên shopee khi đã xác thực nhận sản phẩm không khó. Nếu khách hàng không yêu thích món hàng sẽ đặt tốt món mặt hàng vừa nhấn được, chúng ta có thể gửi lại cửa hàng mà vẫn nhấn lại được khoản tiền mà chúng ta đã thanh toán. Thuộc hecap.org tham khảo ngay giải pháp trả hàng trên shopee khi đã xác thực nhận sản phẩm qua bài viết dưới đây nhé.

Bạn đang xem: Cách trả hàng trên shopee khi đã xác nhận

Quy định về đổi trả hàng bên trên Shopee

Trước khi khám phá cách trả mặt hàng trên shopee lúc đã xác nhận nhận hàng, các bạn cần nắm vững quy định về bao test đổi mới hàng bên trên Shopee.

Shopee tất cả quy định về vấn đề đổi/trả hàng giả dụ sản phẩm bị lỗi/sai mẫu mã,…trong vòng ba ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật là “đã nhận thấy hàng” đối với quầy hàng không đề nghị Shopee Mall và 7 ngày đối với gian sản phẩm Shopee Mall.

Tiếp đó, khối hệ thống Shopee sẽ cập nhật tiến trình cách xử lý qua email hoặc trong mục “thông báo” >> “cập nhật đối chọi hàng” trên ứng dụng Shopee.

*

Cách trả sản phẩm trên shopee khi đã xác nhận nhận hàng trên Shopee Mall

Nếu bạn mua hàng ở quầy hàng có hình ảnh Shopee Mall thì các shop này vẫn chưa có chính sách đổi hàng mà chỉ gồm DV trả mặt hàng hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm khách nhận thấy hàng, so với những SP bị lỗi, không còn hạn thực hiện hay sai mẫu mã,…

1. Biện pháp trả mặt hàng đối với siêu thị Mall trên website

*

Bước 1 truy cập vào Shopee.vn >> đăng nhập vào tài khoản

Bước 2 Chọn mục Tôi >> trả hàng hoàn vốn đầu tư >> lựa chọn Đơn hàng bắt buộc phản hồi >> bấm cụ thể trả mặt hàng hoàn tiền.

Bước 3 kiểm tra lại số tiền hoàn mà tín đồ bán khuyến nghị >> nếu bạn thấy phù hợp >> chọn Trao đổi thêm >> Đồng ý (sẽ cảm nhận tiền trả ngay nhưng không nên trả hàng)

Bước 4 nếu khách hàng không gật đầu với số tiền cửa hàng đề xuất >> chọn Tôi mong muốn trả hàng (Để triển khai trả hàng và nhận lại toàn bộ số chi phí mà chúng ta đã thanh toán)

2. Cách bao test đổi trả hàng với cửa hàng mall trên app Shopee

Bước 1 truy vấn vào tiện ích Shopee >> singin tài khoản.

Bước 2 Chọn mục tôi >> sẽ giao >> chọn đơn hàng bạn đề nghị yêu cầu trả hàng/hoàn tiền >> nhấn vào trả mặt hàng hoàn tiền.

Bước 3: Chọn lý vì trả sản phẩm >> thêm hình ảnh/video để làm bằng chứng.

Bước 4: Chọn phương án thanh toán >> nhập email >> thừa nhận hoàn thành.

3. Chờ phản hồi từ shop về yêu thương cầu dùng thử đổi mới hàng

Sau khi gởi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền bạn phải chờ đánh giá từ người cung cấp để hoàn toàn có thể tiến hành các bước tiếp theo.

*

Khi Người bán nhận được hàng hoàn trả & chấp nhận với sản phẩm trả về >> Shopee sẽ hoàn vốn đầu tư cho bạn.

Thời gian hoàn vốn là sau khoảng tầm 3 – 5 ngày làm việc tính từ lúc ngày Shopee ra đưa ra quyết định hoàn tiền đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng & thanh toán giao dịch bằng ví Shopee pay, số tiền sẽ được hoàn vào ví Shopee của bạnThời gian hoàn vốn sau 7 – 16 ngày làm việc tính từ lúc ngày Shopee ra đưa ra quyết định hoàn tiền, đối với hiệ tượng thanh toán bằng thẻ tín dụng thanh toán >> số tiền sẽ tiến hành hoàn trả lại thẻ.

Cách trả hàng trên shopee lúc đã xác nhận nhận sản phẩm với siêu thị không đề nghị Shopee Mall

1. Cách bao test đổi mới hàng với cửa hàng quốc tế

*

Bước 1 Vào mục Tôi >> Đang giao >> chọn 1-1 hàng bạn có nhu cầu trả hàng/hoàn tiền >> bấm Yêu mong trả hàng/hoàn tiền.

Xem thêm: Danh Sách Các Bài Nhạc Cô Dâu Hát Đám Cưới Cực Hay 2018, Cô Dâu Hát Vâng Chính Em Cực Đỉnh Tặng Ông Xã

Bước 2 Chọn SP >> chọn vì sao >> nhập bằng chứng (nếu có) >> ghi chú thêm >> chọn phương án > điền email tương tác >> bấm Hoàn thành.

Bước 3 Người cung cấp sẽ phản hồi cho bạn trong vòng eo thon ngày. Sẽ sở hữu 3 trường thích hợp là:

Trường phù hợp 1: bạn nhận được tiền trả ngay mà không cần thiết phải trả hàng trong vòng 1-14 ngày tiếp theo.Trường hòa hợp 2: các bạn phải trả sản phẩm >> Shopee để ý yêu cầu có hợp lệ hay không >> Nếu hợp lệ bạn sẽ nhận được tiền hoàn ngay. Nếu như không hợp lệ, Shopee đã gửi lại SP cho bạn. Quy trình này kéo dãn trong khoảng chừng 2-6 ngày làm việc.Trường hòa hợp 3: bạn phải bổ sung thêm dẫn chứng cho Shopee trong khoảng 24h nhằm Shopee xét lưu ý yêu cầu bao test đổi trả hàng của bạn.2. Cách bao test đổi mới hàng đối với cửa hàng không thuộc Shopee Mall và shop quốc tế

*

Bước 1: Bạn vào mục Tôi >> Đang giao >> chọn đối chọi hàng bạn có nhu cầu trả hàng/hoàn chi phí >> Bấm Yêu ước trả hàng/hoàn tiền.

Bước 2 Chọn SP >> chọn tại sao >> nhập minh chứng (nếu có) >> ghi chú thêm >> chọn giải pháp >> điền email contact của chúng ta >> bấm Hoàn thành.

Bước 3 trong vòng 2 ngày tiếp theo đó, bạn sẽ nhận được ý kiến từ người bán hoặc trường đoản cú sàn Shopee. Sẽ có 3 trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra:

Trường vừa lòng 1: Nếu tín đồ bán đồng ý yêu ước trả hàng/hoàn tiền >> bạn sẽ được hoàn vốn lại theo vẻ ngoài bạn chọn ban đầu.Trường vừa lòng 2: trường hợp người bán yêu ước gửi trả mặt hàng về >> bạn cần thực hiện các bước như gói gọn >> trả sản phẩm >> chứng thực & lấy hàng đi gửi cho những người bán hàng.Trường đúng theo 3: trường hợp người phân phối gửi khuyến nghị khác >> chúng ta cũng có thể thương lượng cùng với chủ cửa hàng để được giải quyết và xử lý nhanh nhất.

Lưu ý khi trả sản phẩm trên shopee khi đang xác nhận

1. Phí đổi trả hàng

Đối với sản phẩm mua trên Shopee Mall, bạn sẽ không yêu cầu chịu bất kể một khoản mức giá nào lúc trả hàng.

Đối với giao dịch không thuộc Shopee Mall sẽ sở hữu 2 ngôi trường hợp:

Nếu lựa chọn theo hình thức “lấy hàng hoàn lại tại nhà” hay “gửi trả sản phẩm tại bưu cục”, bạn sẽ được cung cấp hoàn toàn phí trả sản phẩm lại theo chính sách của Shopee.Nếu lựa chọn theo bề ngoài “tự sắp đến xếp” >> người mua & người buôn bán sẽ tự thỏa thuận hợp tác mức tổn phí vận chuyển mà mỗi bên buộc phải chịu.2. Các trường hợp được phép bao test đổi mới hàng

*

SP nhấn được chưa hẳn là sản phẩm đã đặt.Đơn mặt hàng giao nhầm mang lại khách hàng.SP bị vỡ, hư hỏng, hết hạn sử dung sử dụng.SP đã được giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng nhưng khách không nhận được hàng.Người tải chưa nhận ra hàng dẫu vậy đã cập nhật ở tâm trạng “giao hàng thành công”.3. Các trường đúng theo Shopee lắc đầu yêu cầu trả hàng/ trả tiền

*

Người sở hữu không thể nhờ cất hộ yêu mong “trả hàng/ hoàn tiền” sau khi bấm nút “đã nhận thấy hàng” hoặc giữ hộ yêu cầu khi đang quá thời gian quy định.Shopee không đồng ý yêu mong “trả hàng/ hoàn tiền” vì nguyên nhân không thích/không muốn mua sắm chọn lựa nữa.Nếu bạn không cung ứng đủ minh chứng mà Shopee hiện tượng thì sẽ không được đồng ý yêu ước “trả hàng/ hoàn tiền”.