Cách kiểm tra đơn hàng trên lazada và những lưu ý cần biết

Sau khi đặt đơn hàng thành công bên trên sàn TMĐT Lazada, siêu nhiều quý khách hàng không biết làm vậy nào soát sổ tình trạng đơn hàng Lazadacủa mình. Họ lừng chừng vận đối chọi đang sống trạng thái nào? bao giờ thì đơn vị vận đưa mới? Đưa giao dịch tới tay họ!

Nếu các bạn cũng gặp gỡ tình cảnh do vậy thì chớ quá lo lắng. Thiên Tú sẽ giúp đỡ bạn biết cách để kiểm tra cụ thể tình trạng đơn hàng Lazada của mình.

Bạn đang xem: Cách kiểm tra đơn hàng trên lazada và những lưu ý cần biết

1. Lazada thuộc ai sở hữu?

Lazada nước ta là 1 phần trong khối Lazada Group. Đây là tập đoàn thương mại điện tửđa quốc gialớn tốt nhất hiện nay. Mạng lưới vận động với nhiều chi nhánh tại Philippin, Singapore, Indonesia, Thái Lan, Malaysia và Việt Nam. Đơn vị vẫn sở hữu tập đoàn Lazada là đoàn Alibaba của CEO Jack Ma.

Hướng đi cải tiến và phát triển của Lazada đồng hóa trên toàn thay giới!

Hướng đi của Lazada là mô hình market place – thông qua tập trung nền tởm tế chia sẻ cho đơn vị bán. Tháng 1/2016, Lazada Việt Nam đánh dấu thị ngôi trường với 3000 nhà cung cấp đang sát cánh đồng hành với tập đoàn, phong phú và đa dạng sản phẩm chào bán lẻ. Không tính ra, khi hợp tác với Lazada, nhà bán hàng sẽ thừa nhận được công dụng sau:

Tiếp cận quy trình giao dịch thanh toán đơn giảnCông nghệ cao cai quản trị 1-1 hàngDịch vụ chuyển vận hàng hóaDịch vụ quan tâm khách hàng chuyên nghiệp

2. Cách kiểm tra tình trạng giao dịch Lazada

Lazada là giữa những sàn dịch vụ thương mại có quy trình deals khép kín. Hành trình đơn hàng của doanh nghiệp trên Lazada đang trải qua như sau:

Đơn mặt hàng thành công→Lazada chứng thực đơn hàng→Nhà bán sản phẩm đóng gói sản phẩm→Đơn vị vận chuyển tiếp nhận đơn hàng→ vận chuyển 1-1 hàng→Giao sản phẩm tới tay khách hàng hàng.

Có lẽ, điều này khá phức tạp nếu như khách hàng không cần là nhà Bán. Tuy vậy đừng lo, Thiên Tú đã cập nhật 4 phương pháp kiểm tra tình trạng deals lazada dành cho mình rồi!

2.1Kiểm tra deals trên áp dụng điện thoại

Để kiểm tra deals trên ứng dụng điện thoại cảm ứng bạn tuân theo những cách sau:

Bước 1: truy vấn vào hệ thống cai quản đơn sản phẩm Lazada

Đầu tiên, chúng ta truy cập quản lý đơn mặt hàng theo link này: →http://bgg.zone/he-thong-don-hang-lazada

Nếu chúng ta chưa đăng nhập tài khoản thì hệ thống sẽ giữ hộ yêu cầu cho bạn đăng nhập nhằm kiểm tra solo hàng.

Bước 2: Lựa chọn deals muốn kiểm tra

Bạn hãy click chuột mụcTài khoản> bấm vào tính năngXem toàn bộ đơn hàng

Trên áp dụng sẽ cho bạn tất cả các đơn hàng mà chúng ta đã đặt thành công trên Lazada.

Bước 3: Xem cụ thể tình trạng 1-1 hàng

Tại deals Lazada chất nhận được bạn chất vấn tình trạng deals của mình, hãy nhấn vào mục:

Đang đóng góp góiĐã đóng góp góiĐang vận chuyểnĐã giao hàng

Để coi tình trạng chi tiết đơn sản phẩm Lazada

Thông qua hình thức trên bạn cũng có thể kiểm tra cụ thể tình trạng 1-1 hàng. Hình như bạn còn rất có thể biết được đơn vị vận chuyển nào giao hàng, mã vận đối kháng của đối kháng hàng, hành trình dài đơn hàng.

2.2 Kiểm tra chi tiết đơn hàng Lazada trên vật dụng tính

Bước 1: truy vấn vào hệ thống cai quản đơn hàng Lazada

Đầu tiên, bạn cần truy vấn website Lazada https://www.lazada.vn/ và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn giao dịch của tôi

Tại đây chúng ta ấn vào Đơn sản phẩm của tôi bạn sẽ thấy toàn bộ các đơn hàng của bạn.

Bước 3: Tình trạng đơn hàng Lazada

Khi vẫn thấy đơn hàng muốn kiểm tra rồi, các bạn click vàodãy số mã đơn hànghoặc bấm chuột mục Quản lýđể xem chi tiết đơn hàng.

Tại đây, bạn sẽ thấy được tình trạng deals Lazada của mình. Các tình trạng deals này rất có thể là:Đang đóng góp góihoặcĐã đóng góihoặcĐang vận chuyểnhoặcĐã giao hàng(mũi tên số 1).

Xem thêm: 120 Ảnh Hoạt Hình Hoạt Hình Đáng Yêu Ý Tưởng, Hình Nền Hoạt Hình Dễ Thương

Ngoài ra, các bạn cũng xem lại được những thông tin về showroom giao hàng, giá bán trị đơn hàng, tặng áp dụng, hình thức thanh toán…

Trên giao diện máy tính, bạn sẽ xem được đơn vị chức năng vận đưa nào giao hàng, mã vận đối kháng của 1-1 hàng. Trình vận đối kháng của hành trình deals Lazada cũng được hệ thống hiển thị cụ thể trên màn hình.

2.3 Kiểm tra deals Lazada trên website của đơn vị chức năng đối tác

Để coi tình trạng đơn hàng của bạn, theo phong cách này thì bạn phải ghi nhận đượcđơn vị đối tácvàmã vận đơncủa đơn hàng đó.

Để kiểm tra đối kháng vị đối tác doanh nghiệp bạn buộc phải tra cứu giao dịch của tôi trên ứng dụng điện thoại. Kế tiếp truy cập vào website đơn vị chức năng đối tác/ vận chuyện và nhập mã vận đơn.

2.4 thông qua tổng đài CSKH Lazada

Để khám nghiệm tình trạng solo hàng chúng ta cũng có thể gọi tới holine 19001007 (1.000vnđ/phút) từ bỏ 9:00 mang đến 18:00 các ngày trong tuần. Tại đây các bạn điện thoại viên sẽ hỗ trợ kiểm ra đối chọi hàng.

Ngoài ra trải qua tổng đài CSKH của Lazada các bạn còn rất có thể liên hệ để:

Các tin tức tài khoảnXóa thẻ tín dụng thanh toán trong tài khoảnQuên mật khẩuCác sự việc liên quan đến thông tin sản phẩm như nguồn gốc, giá bán thành...Báo mặt hàng nhái, giảHỗ trợ bao test đổi trả hoặc bảo hành sản phẩmYêu mong xuất hóa 1-1 VAT

Có thể bạn có nhu cầu biết hotline 1900 là 1 trong dạng tổng đài tính cước. Hay được đăng ký và thực hiện cho dịch vụ thương mại CSKH của doanh nghiệp.

2.5 thông qua live chat hỗ trợ khách hàng

Hiện nay, bạn cũng có thể truy cập tới website của Lazada nhằm nhận cung cấp thông qua live chat support. Tại đây sẽ có các bạn chuyên viên CSKH sẽ tiếp nhận thông tin và cung cấp bạn tra cứu vãn tình trạng đối chọi hàng.

Có một điều nữa, với trọng lượng đơn hàng to như hiện tại nay, nhằm kịp thời cung cấp khách hàng, Lazada đã thực hiện chat bot. Nếu bạn có nhu cầu gặp tư vấn viên hãy gõ "TVV" 2 lần sẽ được kết nối tới chăm viên.

Nếu có bất cứ vấn đề như thế nào khác cần được hỗ trợ, bạn vui lòng để lại dưới phần comment của nội dung bài viết này nhé. Cửa hàng chúng tôi luôn tại chỗ này và sẵn sàng giúp sức giúp bạn!

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các thương mại & dịch vụ Đa Kênh bài bản cho dịch vụ thương mại CSKH. Cấp tốc và tốt nhất có thể là hầu như điều Thiên Tú đã cùng đang giúp khách hàng của bản thân mình hỗ trợ đúng lúc cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho tới tính năng API social media trên nền tương tác Center bài bản đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cấp sự ăn nhập của khách hàng Hàng.