Chính Sách Bảo Hành Điện Thoại Samsung

Nếu ai đang sử dụng những thiết bị điện tử của SamSung với đăng vướng mắc về phạm những chính sách bảo hành của thương hiệu này kèm theo đó là các điều kiện bảo hành và trường đoản cú chối bảo hành như nắm nào thì ở nội dung bài viết này hecap.org đang thông tin cụ thể cho những bạn.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành điện thoại samsung

Hiện tại Samsung đang hỗ trợ rất những thiết bị năng lượng điện tử không giống nhau như:điện thoại, laptop bảng, máy tính xách tay, tivi, máy giặt, tủ lạnh, thứ chụp ảnh, xoay phim, màn hình máy tính…và mỗi Thiết bị sẽ có quy trình, chính sách và điểu khoản bảo hành khác nhau.

Vậy làm thế nào biết sản phẩm bạn đặt hàng còn được bảo hành tại Samsung hay không và cũng như đủ điều kiện bảo hành và khi bảo hành sẽ được áp dụng những cơ chế nào thì thì hecap.org sẽ sẽ thông tin chi tiết bên dưới đây.Như các bạn đã biết thì mỗi sản phẩm Samsung sẽ sở hữu thời hạn bh khác nhau lấy ví dụ đối với điện thoại cảm ứng thông minh di hễ thì thời gian bảo hành là 12 tháng, so với tivi, tủ lạnh, sản phẩm giặt là 24 tháng…Vậy nên thứ nhất bạn đề nghị kiểm tra coi sản phẩm của người sử dụng còn trong thời gian bảo hành hay không để và để được áp dụng các chế độ bh tại trung tâm bảo hành Samsung nhé.Cách kiểm tra thời gian bảo hành:TV, Gia dụng, sản phẩm khác: Soạn lời nhắn SMS nội dung bao hàm 14 số seri với gửi mang đến 6060 (phí 1000VNĐ).

Xem thêm: Đồ Bộ 2 Dây De Thương - Đồ Bộ Dây Giá Tốt Tháng 10, 2021

Tất cả thành phầm mang thương hiệu Samsung được sản xuất và phân phối thừa nhận tại thị trường nước ta sẽ được bảo hành theo hình thức sau:Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác thực dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060.Trong ngôi trường hợp thành phầm chưa kích hoạt bh điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của bạn sử dụng nhưng không được vượt vượt thời hạn bảo hành kể từ thời điểm ngày sản xuất.Cung ứng linh kiện, phụ kiện nắm thế: Samsung Vina bảo đảm khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế sửa chữa của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.- Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay cố kỉnh ngoài bh được áp dụng như sau:Trường thích hợp tại thời điểm sửa chữa thay nạm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn nữa ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bh còn lại của sản phẩm.Tại thời điểm thay thế sửa chữa thay gắng mà thời hạn bh còn lại của sản phẩm ít hơn tía (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay cụ được vận dụng là tía (03) tháng.Thời hạn bảo hành đối với thành phầm được đổi mới:Trường hòa hợp 1: trường hợp tại thời điểm thay đổi sản phẩm nhưng thời hạn bh còn lại của sản phẩm cũ đã sử dụng nhiều hơn thế sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm thay đổi được tính bởi với thời hạn bh còn lại của sản phẩm cũ vẫn sử dụng.Trường hòa hợp 2: trường hợp tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bh còn lại của thành phầm cũ đã sử dụng bé dại hơn sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.
Để được bảo hành chính thương hiệu tại Samsung thì thành phầm bạn phải thỏa mãn nhu cầu 4 đk sau đây:Sản phẩm còn vào hạn bh tại thời điểm người sử dụng yêu cầu, vận dụng như mục 1.1.Hư hỏng do quality linh kiện xuất xắc lỗi kỹ thuật trong các bước sản xuất.Sản phẩm đề nghị còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, hình trạng sản phẩm, số sê ri (S/N).Sản phẩm không thuộc trường thích hợp bị từ bỏ chối bh quy định dưới mục 3.Điều kiện từ chối bảo hành
Và ví như như sản phẩm của bạn đang sử dụng nằm vào 11 vấn đề dưới đây thì sẽ bị Samsung tự chối bảo hành cụ thể:Sản phẩm bị hư vị thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.Sản phẩm được đặt nơi lớp bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.Sản phẩm bị biến tấu do tác động ảnh hưởng nhiệt, tác động bên ngoài.Sản phẩm bị hư vì dùng không nên điện rứa và chiếc điện chỉ định.Khách hàng tạo ra những khuyết tật như biến hóa dạng, nứt vỡ, trầy xước.Sản phẩm gắn đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo phía dẫn của Samsung tạo ra hư hỏng.Sản phẩm bị cầm cố đổi, sửa chữa thay thế không thuộc các Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền của Samsung.Sản phẩm không sở hữu từ nguồn phân phối chấp nhận của Samsung.Sản phẩm hết hạn sử dung bảo hành.Màn hình gồm từ bốn (04) điểm chết trở xuống.Không bh phụ tùng cố nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…
Trong trường hòa hợp sản phẩm của người tiêu dùng bị trường đoản cú chối bh hoặc đã hết thời gian bảo hành thì thì chúng ta vẫn rất có thể để sửa chữa tại trung tâm bh Samsung nếu như bao gồm nhu cầu. Bạn sẽ thanh toán những cước giá thành phát sinh khi sửa chữa hay cố kỉnh thế linh kiện tại trung tâm bh Samsung theo chi phí thỏa thuận thân hai bên.
Ngoài ra nếu như bạn có thắc mắc liên quan tiền gì đến vấn đề bh khác thay giải đáp thì có thể liên hệ thẳng tổng đài cung ứng 24/7 miễn tầm giá của Samsung như sau:Tổng đài điện thoại cảm ứng thông minh di động: 1800 588 855Các thành phầm khác: 1800 588 889Chúc chúng ta thành công!