Vietinbank liên kết với ngân hàng nào

1. MỞ TÀI KHOẢN

Ai có thể mở TK?

Chỉ các KH fan Nhật đang sinh sống và thao tác tại đất nước hình chữ s từ 18 tuổi trở lên.(Trường đúng theo mở tài khoản cho KH dưới 18 tuổi xin vui lòng liên hệ tổng đài CSKH giờ đồng hồ Nhật hecap.org)

Hãy cho tôi biết sách vở và giấy tờ hồ sơ cần thiết để mở TK?

Cần 4 làm hồ sơ sau:

- Passport (bản chính)

- VISA hoặc giấy tạm bợ trú (resident card)

- vừa lòng đồng lao động

- giấy phép lao động

Có thể đk mở TK trên Nhật bản từ trước lúc sang việt nam hay không?

Không thể. Sau khi tới VN, quý khách vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch thanh toán của CN hỗ trợ sản phẩm VSBP

Có thể đăng ký mở tài khoản trên internet hoặc qua hiệ tượng gửi hồ sơ qua bưu năng lượng điện hay không?

Không thể đăng ký qua internet giỏi bưu điện. Sau khi tới VN, quý khách vui lòng đến đk tại quầy thanh toán giao dịch của CN cung ứng sản phẩm VSBP

Có thể vạc hành nhiều thẻ được không?

Ngoài thẻ đến chủ thẻ bao gồm còn rất có thể phát hành thẻ phụ. Thẻ phụ hoàn toàn có thể phát hành cho những người không cư trú tại việt nam (nhưng vấn đề giao nhận thẻ tiến hành tại VN). Quý khách vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch thanh toán của CN cung ứng sản phẩm VSBP

2. Nắm ĐỔI THÔNG TIN/ BÁO MẤT/ PHÁT HÀNH THẺ

Tôi làm mất đi thẻ thì nên làm ráng nào?

Quý khách hàng vui lòng contact sớm cùng với trung vai trung phong CSKH tổng đài giờ Nhật của hecap.org để làm thủ tục đóng góp thẻQuý khách có thể đăng cam kết phát hành lại thẻ ở bất cứ CN như thế nào của VTB, vui lòng đến CN gần nhất để đăng ký.Vui lòng tìm hiểu thêm "Biểu mức giá cơ bản" để hiểu thêm cụ thể về phí tạo ra lại thẻ.Khi xây dựng lại thẻ Visa debit, số thẻ sẽ cố kỉnh đổi.

Bạn đang xem: Vietinbank liên kết với ngân hàng nào

Tôi đã liên hệ về việc làm mất thẻ rồi mà lại trước khi đi làm việc lại thẻ mới tôi sẽ tìm thấy thẻ cũ. Vậy tôi hoàn toàn có thể sử dụng thẻ cũ luôn được không?

Quý khách không thể áp dụng ngay thẻ cũ mà rất cần phải đến CN cung ứng để đk sử dụng lại thẻ

Tôi muốn chuyển đổi thông tin (địa chỉ, số ĐT …) thì cần tương tác tới đâu?

Quý khách vui lòng tới quầy GD của CN cung cấp VSBP để triển khai thủ tục biến hóa thông tin.

Tôi bị xem nhẹ số tài khoản

Quý khách sung sướng kiểm tra số thông tin tài khoản tại:1. ATM của hecap.org2. Trên mạng internet Banking (iPay) *3. SMS Banking** Cần đk sử dụng dịch vụ

Tôi bị bỏ quên số pin thẻ?

Quý khách có thể đăng cam kết cấp lại mã pin tại tất cả các công nhân của hecap.org. Xin vui miệng đến CN sớm nhất để được hỗ trợ. Vui lòng tham khảo "Biểu chi phí cơ bản⇒Link" để biết thêm chi tiết về phí cung cấp lại mã Pin.

Có thể thay đổi mã sạc pin của thẻ không?

Quý khách bao gồm thể biến hóa mã pin tại ATM của hecap.org (không thể thực hiện trên ATM của ngân hàng khác). Xin vui lòng thiết lập cấu hình mã PIN tất cả 6 ký tự

3. VISA DEBIT CARD

Đã đến ngày quá hạn sử dụng thẻ của tôi thì nên phải tiến hành thủ tục gì?

・Quý khách vui lòng chuẩn bị hộ chiếu, thẻ trợ thì trú, bản thảo lao động đưa về CN để thực hiện thủ tục xây dựng lại thẻ.・Để làm giấy tờ thủ tục phát hành lại thẻ quý khách cần chuản bị bản chính của hộ chiếu, visa ngắn hạn hoặc thẻ trợ thời trú・Vui lòng xem thêm "Biểu giá thành cơ bản⇒Link" để tìm hiểu thêm chi tiết về phí tạo lại thẻ.

Có thể thực hiện thẻ visa debit để giao dịch trên website không?

Quý khách cần đăng ký Internet Payment trước khi bước đầu thanh toán online. Rất có thể đăng cam kết qua tổng đài CSKH giờ Nhật.

4. Mạng internet BANKING (iPay)

Có cần phải đăng ký trước để áp dụng Internet Banking (iPay) không?

Quý khách sung sướng đến quầy GD gần nhất của hecap.org để đk sử dụng mạng internet Banking. Quanh đó ra, quý khách có thể đăng ký kết tại thời điểm đk mở tài khoản.

Tôi đã đk Internet Banking (iPay) rồi nhưng gồm cần phải thực hiện thủ tục gì để thực hiện không?

Qúy khách buộc phải dùng User ID và password hecap.org gửi qua mail để thao tác làm việc login trước tiên tiên. Quý khách hoàn toàn có thể login trên lắp thêm tính, tablet xuất xắc trên smartphone

Internet Banking (iPay) có hỗ trợ tiếng Anh không?

iPay hỗ trợ thay đổi 2 ngôn từ tiếng Việt với tiếng Anh, chưa có hỗ trợ giờ Nhật

Có thể áp dụng Internet Banking (iPay) ở nước ngoài được không?

Quý khách rất có thể truy vấn tài khoản từ nước ngoài. Để tiến hành các loại giao dịch cần phải có OTP như chuyển tiền thì người sử dụng cần đăng ký chính sách Data Roaming ON mang đến điện thoại của bản thân * hoặc quan trọng bị RSA. Để đk RSA quý khách vui lòng mang đến CN hỗ trợ。* xem xét cước chi phí sử dụng thương mại dịch vụ Data Roaming cực kỳ đắt

Có thể dùng Internet Banking (iPay) trên tablet hay smartphone không?

Quý khách rất có thể sử dụng iPay trên các thiết bị này. Khi sử dụng quý khách vui lòng tải app lại một lượt nữa.

Thông báo ID và password lần đầu được gửi đến như thế nào?

ID và password sẽ được gửi vào cỗ ván thư mà quý khách hàng đã đăng ký

Tôi không nhận được ID và password login thì cần làm gì?

Quý khách sung sướng đến CN sớm nhất để đăng ký lại add email với khởi chế tạo ra password.

Tôi thấy yêu ước "Identification Number" trên screen login vào internet Banking (iPay) trước tiên tiên. Tôi phải nhập gì vào?

Quý khách vui lòng nhập số passport của bản thân (Ví dụ: Số passport của quý khách là TK0000000 thì quý khách vui lòng nhập ký kết tự "tk" viết thường)

Tôi rất có thể chuyển tiền ra nước ngoài trên mạng internet Banking (iPay) không?

Quý khách không tiến hành được thanh toán này bên trên iPay. Vui vẻ tới công nhân hecap.org gần nhất để thực hiện chuyển chi phí ra nước ngoài

Tôi bị quên password đăng nhập Internet Banking (iPay)

Quý khách phải tạo lại password. Vui lòng tương tác tổng đài CSKHđể biết thêm cụ thể về phương thức thực hiện

Tôi bị quên ID với password singin Internet Banking (iPay)?

Quý khách vui vẻ đến công nhân hecap.org sớm nhất để đk cấp lại User ID và password

OTP là gì?

OTP là password bao gồm 6 cam kết tự được áp dụng 1 lần cho mỗi lần giao dịch. Ngôi trường hợp quý khách hàng sử dụng SMS banking OTP sẽ tiến hành gửi bên dưới dạng lời nhắn tới số điện thoại thông minh của quý khách. OTP được thông tin thông qua tin nhắn SMS hoặc qua lắp thêm RSA

Có thể xem lịch sử hào hùng giao dịch trên mạng internet Banking (iPay) không?

Quý khách có thể xem lịch sử hào hùng giao dịch trong vòng 1 nămgần nhất. ước ao kiểm tra lịch sử dân tộc giao dịch lâu dài hơn quý khách phấn kích đến công nhân gần nhất

Có thể mở TK ngày tiết kiệm, tiết kiệm ngân sách tiền, vớ toán trên mạng internet Banking (iPay) không?

Không thể mở tài khoản tiết kiệm có kỳ hạn bên trên IB. Quý khách vui lòng mang lại CN hỗ trợ để mở huyết kiệm.Sau khi người tiêu dùng đã mở tài khoản tiết kiệm ngân sách và chi phí thì quý khách rất có thể nộp tiền, vớ toán tài khoản trên mạng internet Banking (iPay)

Có thể giao dịch chuyển tiền cùng khối hệ thống hecap.org cho tới 2 thông tin tài khoản có loại tiền khác nhau (VND cùng USD) của thuộc 1 KH được không?

Có thể thực hiện chuyển chi phí từ tài khoản USD sang tài khoản VND của thuộc 1 chủ thông tin tài khoản (Chỉ tiến hành được trên Web) . Những trường đúng theo khác quý khách vui lòng cho tới hecap.org chi nhánh gần độc nhất hoặc hotline điện mang lại "Tổng đài CSKH giờ đồng hồ Nhật" vào mục "Liên hệ/CN hỗ trợ"

Có thể chuyển khoản cùng khối hệ thống hecap.org cho tới 2 tài khoản có một số loại tiền khác nhau (VND và USD) được không?

Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 tài khoản khác tiền tệ. Khách hàng vui lòng tới hecap.org trụ sở gần độc nhất ể được hỗ trợ.※ Do giải pháp của cơ sở chức năng, những khoản chuyển khoản qua ngân hàng phải quy đổi ngoại tệ chỉ được thực hiện trong những trường hợp sệt biệt. Cụ thể quý khách vui lòng tương tác Chi nhánh cung cấp hoặc tổng đài CSKH.

Có thể chuyển khoản qua ngân hàng từ thông tin tài khoản hecap.org cho tới một tài khoản ở bank khác của cùng 1 chủ thông tin tài khoản với 2 loại tiền khác biệt (VND với USD) được không?

Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 tài khoản khác chi phí tệ. Khách hàng vui lòng tới hecap.org chi nhánh gần tuyệt nhất ể được hỗ trợ.※ Do phép tắc của cơ quan chức năng, những khoản chuyển khoản phải quy thay đổi ngoại tệ chỉ được thực hiện trong các trường hợp sệt biệt. Cụ thể quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh cung ứng hoặc tổng đài CSKH.

Có thể chuyển khoản từ tài khoản hecap.org cho tới một tài khoản ở ngân hàng khác, khác một số loại tiền (VND cùng USD) được không?

Không thể tiến hành chuyển tiền thân 2 tài khoản khác tiền tệ. Người sử dụng vui lòng tới hecap.org trụ sở gần nhất ể được hỗ trợ.※ Do giải pháp của ban ngành chức năng, các khoản giao dịch chuyển tiền phải quy đổi ngoại tệ chỉ được tiến hành trong những trường hợp quánh biệt. Cụ thể quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh cung cấp hoặc tổng đài CSKH.

Xem thêm: Size Mâm Zin Ex 150 Có Thông Số Lốp Trước Sau Là Size Bao Nhiêu?

Hãy mang đến tôi biết các giao dịch rời tiền hoàn toàn có thể thực hiện được trên internet Banking (iPay)?

Trên Ipay chỉ triển khai được giao di chuyển tiền từ tài khoản VND sang tài khoản VND

Hạn mức chuyển khoản trên internet Banking (iPay) là bao nhiêu?

Hạn mức chuyển tiền phụ thuộc vào phương thức quý khách hàng nhận OTP1. Quý khách nhận OTP qua SMSHạn mức chuyển tiền: buổi tối đa 100,000,000VND/lần, 500,000,000VND/ngày2. Quý khách sử dụng RSAHạn mức đưa tiền: về tối đa 500,000,000VND/lần, 1,000,000,000VND/ngày

Có thể dùng thẻ hecap.org Visa Debit để giao dịch thanh toán tiền vé máy cất cánh hay những khoản giao dịch thanh toán điện nước qua mạng internet Banking (iPay) không?

Trước khi sử dụng dịch vụ giao dịch online quý khách cần đk để bảo vệ bảo mật. Khách hàng hàng hoàn toàn có thể đăng cam kết qua tổng đài CSKH hecap.org.

5. SMS Banking

SMS Banking là gì?

SMS Banking là một kênh dịch vụ gửi tin nhắn thông tin đến số điện thoại thông minh khách mặt hàng đăng ký mỗi một khi có phạt sinh dịch chuyển trong tài khoản của khách hàng hàng.

Tôi chuyển đổi số điện thoại cảm ứng thông minh và không sở hữu và nhận đựơc tin nhắn thông báo nữa.

Khách hàng phải đăng ký biến hóa số điện thoại cảm ứng tại quầy giao dịch hecap.org ngay gần nhất

Có thể lựa chọn ngôn từ hiển thị trên tin nhắn SMS không? Tôi có thể được nhấn tin nhắn bởi tiếng Anh hoặc giờ đồng hồ Nhật không?

Hiện nay dịch vụ tin nhắn SMS Banking chỉ cung cấp tiếng Việt

Dịch vụ SMS Banking có cung ứng cả thông tin tài khoản VND và thông tin tài khoản USD không?

SMS Banking hỗ trợ cả 2 một số loại tài khoản

Tôi đã đk SMS Banking dẫu vậy tôi tất cả nhận được tin nhắn lúc ra nước ngoài không?

Nếu người sử dụng đăng ký thương mại & dịch vụ Chuyển vùng thế giới (Data Roaming) * thì rất có thể nhận được.* khách hàng lưu ý cước phí thương mại & dịch vụ CVQT siêu cao.

6. ATM

Có thể chuyển tiền trong nước qua ATM được không?

Khách hàng rất có thể chuyển tiền VND sang tài khoản VND cùng hệ thống hecap.org qua ATM. Khách hàng vui lòng đến quầy thanh toán hecap.org sớm nhất để thực hiện các thanh toán khác (chuyển từ tài khoản USD, đưa khác hệ thống ...)

Có thể gửi tiền thế giới qua ATM được không?

Khách hàng không thể triển khai giao dịch rời tiền ra quốc tế qua ATM. Vui tươi đến quầy thanh toán hecap.org sớm nhất để tiến hành giao dịch. (Tham khảo hồ sơ cần thiết khi chuyển khoản ra quốc tế tại mục "Hồ sơ cần thiết khi chuyển khoản ra nước ngoài)

Có thể nộp chi phí vào tài khoản qua ATM được không?

Về cơ bản* là ko thể. Người tiêu dùng vui lòng mang lại quầy giao dịch thanh toán hecap.org sớm nhất để nộp tiền.* Có một số rất không nhiều ATM có thể nhận tiền khía cạnh (VND)

Có thể rút chi phí từ ATM của ngân hàng khác bên cạnh hecap.org được không?

Khách mặt hàng cũng hoàn toàn có thể rút tiền khía cạnh tại ATM của những ngân sản phẩm khác kế bên hecap.org nhưng lại sẽ mất chi phí (Tham khảo mức giá thành tại "Biểu mức giá cơ bản")

ATM có hỗ trợ tiếng Anh không?

Khách hàng hoàn toàn có thể lựa chọn tiếng Việt hoặc giờ đồng hồ Anh. Hiện nay ATM chưa cung ứng ngôn ngữ giờ Nhật

Có mất tổn phí truy vấn số dư tài khoản trên ATM không?

Khách sản phẩm chỉ mất mức giá khi in biên lai cùng miễn giá thành nếu người sử dụng chỉ xác nhận số dư trên màn hình ATM (Tham khảo mức phí tổn tại "Biểu chi phí cơ bản").

Tôi phải làm những gì khi bị cây ATM nuốt mất thẻ?

1. Trường hợp người sử dụng bị nuốt thẻ vào cây ATM của hecap.org:Đầu tiên quý khách vui lòng liên hệ tới tổng đài CSKH hecap.org.Thẻ của quý khách hàng được lưu lại tại cn gần ATM đề xuất tổng đài CSKH sẽ xác thực CN đang dữ thẻ của người sử dụng và tương tác lại cho quý khách.Khách hàng yêu cầu xuất trình hộ chiếu (bản chính) để dìm lại thẻ.2. Trường hợp người tiêu dùng bị nuốt thẻ vào ATM của bank khácĐầu tiên người tiêu dùng vui lòng contact tới tổng đài CSKH hecap.org để đăng ký tạm dứt sử dụng thẻ.Sau đó khách hàng vui lòng tương tác tới ngân hàng thống trị ATM đó để được hỗ trợ. Khi đi nhận thẻ từ ngân hàng đó, quý khách sẽ nên xuất trình “Giấy bảo đảm chủ thẻ” vì chưng Vieitinbank phát hành. Vui lòng contact chi nhánh hecap.orgđể được hỗ trợ.

Phí rút tiền mặt (VND) trên ATM của hecap.org là bao nhiêu?

Khách hàng xem thêm phí rút tiền phương diện tại ATM hecap.org tại "Biểu giá thành cơ bản "

Phí rút tiền khía cạnh (VND) trên ATM của bank khác hecap.org là bao nhiêu?

Khách hàng tìm hiểu thêm phí rút tiền mặt tại ATM ngân hàng khác hecap.org tại "Biểu tổn phí cơ bản".

7. CHUYỂN KHOẢN/ CHUYỂN TIỀN

Làm nuốm nào để tìm hiểu Swiftcode của đưa ra nhánh?

Khách hàng tìm hiểu thêm Swiftcode của chi nhánh tại "Danh sách cn hỗ trợ"

Làm cố gắng nào để biết địa chỉ cửa hàng của những chi nhánh có cung ứng sản phẩm VSBP?

Khách hàng tham khảo địa chỉ của trụ sở tại "Danh sách công nhân hỗ trợ"

Làm nuốm nào để hiểu số điện thoại cảm ứng thông minh của các chi nhánh có cung ứng sản phẩm VSBP?

Khách hàng tham khảo số smartphone của trụ sở tại "Danh sách cn hỗ trợ"

Cần những tin tức gì khi chuyển khoản qua ngân hàng từ quốc tế về tài khoản hecap.org?

Khách sản phẩm cần hỗ trợ các thông tin sau: Tên ngân hàng chuyển tiền tới (Vietnam Joint Stock Commercial bank For Industry and Trade (hecap.org)), đưa ra nhánh, địa chỉ chi nhánh, số TK, công ty tài khoản, swiftcode. Vui lòng kiểm tra Swiftcode các CN của hecap.org tại Danh sách các CN cung cấp .

Tôi hoàn toàn có thể chuyển tiền từ thông tin tài khoản hecap.org cho người thân ở quốc tế được không?

Khách hàng hoàn toàn có thể chuyển chi phí ra nước ngoài từ tài khoản USD của quý khách. Quý khách vui lòng tới chi nhánh quản lý tài khoản của chúng ta để triển khai giao dịch.

8. ĐÓNG THẺ

Tôi có thể thực hiện thủ tục đóng thẻ trên Nhật được không?

Khách sản phẩm không thể thực hiện thủ tục trên Nhật Bản. Thủ tục đóng thẻ chỉ được tiếp nhận xử lý tại các chi nhánh hỗ trợ. (Danh sách công nhân hỗ trợ)

Cần phần đông hồ sơ gì khi đóng thẻ?

Khách hàng buộc phải cung cấp bản chính hộ chiếu, và thẻ Visa debit. Ngoại trừ ra, khách hàng cũng cần hỗ trợ các hồ sơ cần thiết cho việc thực hiện các thanh toán như rút chi phí mặt, giao dịch chuyển tiền ra quốc tế kèm theo khi đóng góp tài khoản. Cụ thể vui lòng tìm hiểu thêm mục "Hồ sơ cần thiết khi rút chi phí mặt" cùng mục "Hồ sơ cần thiết khi giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài"

Có thể triển khai thủ tục đóng tài khoản qua đường bưu điện hay qua internet không?

hecap.org không xử lý giấy tờ thủ tục đóng thông tin tài khoản qua mặt đường bưu điện hay qua internet. Thủ tục đóng thẻ chỉ được chào đón xử lý tại những chi nhánh hỗ trợ. (Link list CN hỗ trợ)

9.NỘI DUNG KHÁC

Ngân hàng gồm phát hành cho tôi sổ tiết kiệm ngân sách và chi phí không?

Không bao gồm sổ huyết kiệm. Khách hàng vui lòng xác thực số dư tài khoản, lịch sử vẻ vang giao dịch thông qua ATM hoặc mạng internet Banking (iPay)*.* quý khách cần đk trước

Hãy cho tôi biết số điện thoại thông minh và thời gian tiếp nhận của tổng đài CSKH?

Tôi làm cái gi để soát sổ số dư tài khoản?

Khách hàng rất có thể kiểm tra số dư thông tin tài khoản với những phương thức sau:1. Mạng internet (iPay) *2.ATM3. Quầy giao dịch thanh toán hecap.org ngay gần nhất* người tiêu dùng cần đăng ký sử dụng thương mại dịch vụ từ trước.

Ngân hàng bao gồm phát hành sao kê số dư không?

Có. Quý khách vui lòng liên hệ CN cung ứng của hecap.org về việc hỗ trợ sao kê số dư (Danh sách công nhân hỗ trợ)